سياسة وشروط إسترجاع المنتج:
· تطبق سياسة الإسترجاع لمدة 14 يوم من تاريخ الاستلام.
· يجب وجود إثبات صالح لعملية الشراء (فاتورة، رقم طلب، الخ).
· يجب أن تكون كافة المنتجات المرتجعة في حالتها الأصلية (مغلقة في عبوة شرائها الأصلية بكافة ملحقاتها).
· لا يتم إسترجاع المنتجات المستخدمة أو الغير كاملة.
· عند إسترجاع منتج تالف، يجب ذكر العيب في ورقة منفصلة ويتم إرفاقها مع الفاتورة. يرجى عدم كتابة أو وضع أي علامات على غلاف المنتج أو على المنتج نفسه.
· يتحمل العميل رسوم توصيل المنتج المرتجع.
· يتم إسترجاع المبلغ إلى رصيدك على تطبيق و موقع ي ستور أو بطاقة الائتمان الخاصة بك بعد استلام المنتج والتأكد من مطابقته لشروط الإسترجاع.